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Nos engagements
Le Crédit Agricole s'engage à porter une attention toute particulière à l'utilisation des adresses e-mail de ses clients. Ainsi, en nous la confiant, soyez certain que nous en modérerons l'usage.
Nos engagements
 
 
La transparence et la confidentialité
La modération et le respect
Le Crédit Agricole s'engage aussi
 
  La transparence et la confidentialité    

La transparence

Le Crédit Agricole s'engage à ne vous délivrer que des messages clairs. Ainsi, il sera toujours référencé comme expéditeur et l'objet du message sera toujours précis et sans ambiguïté.

La confidentialité

En nous confiant votre adresse électronique, vous nous accordez votre confiance et nous mettons un point d'honneur à la respecter. Le Crédit Agricole met donc tout en œuvre pour sécuriser l'envoi de ses e-mails.

Aucun e-mail adressé par le Crédit Agricole ne vous demande de communiquer directement depuis celui-ci vos coordonnées bancaires ou de saisir vos codes personnels ou date de naissance.
Nous ne vous faisons parvenir aucune information confidentielle dans les e-mails que vous recevez (numéro de compte par exemple).
Aucune pièce jointe dangereuse (programmes, fonds d’écran, etc.) n'est incluse dans les e-mails en provenance du Crédit Agricole.
   

En conclusion, si vous recevez un e-mail ou un lien vers une page demandant des informations confidentielles, ne répondez pas, même si la page ressemble à celle d'un site du Crédit Agricole.

  Si vous constatez une anomalie sur votre Credit Agricole en ligne ou fil vert

Si vous avez reçu un e-mail ou vu un site qui imite un de ceux du Credit Agricole

Envoyez un e-mail à :

banqueenligne@ca-anjou-maine.fr

Ou téléphonez à la cellule d'assistance technique au 08 20 82 83 84* ouvert 6 j sur 7 de 8 h à 20 h et le samedi jusqu'à 18 h.

Contactez votre conseiller(ère).

* N°indigo : 0,12 ?/min Tarif depuis un poste fixe en France métropolitaine.


 
   
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La modération et le respect
   

La modération

Vous ne recevrez que des offres produits ou services dont nous pensons qu'elles vous intéressent. Le Crédit Agricole s'engage ainsi à ne vous envoyer qu'un nombre limité de courriers pour ne pas encombrer votre boîte aux lettres.

Le respect

En nous communiquant votre adresse e-mail, vous avez souhaité être informé sur les offres du Crédit Agricole. Mais vous gardez le droit de faire le choix inverse à tout moment. Sur simple demande de votre part, nous cesserons immédiatement les envois.

 
 
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  Le Crédit Agricole s'engage aussi
   

A vous informer sur les risques liés à l'utilisation de l'Internet
A vous apprendre à identifier les pratiques malveillantes et à en mesurer les risques, notamment en maintenant à jour cet Espace Sécurité

RAPPEL : le Crédit Agricole n'envoie jamais d'e-mail vous demandant de communiquer de quelque manière que ce soit votre code personnel d'accès à ses services. Si vous recevez un tel message, ne cliquez sur aucun lien ni ne tenez compte des informations qu’il contient. Il s’agit sans doute d’un message de phishing. Merci d'en alerter le Crédit Agricole
   
   
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