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I - EXTRAIT STANDARD DES TARIFS Retour au sommaire

Les tarifs ci-dessous sont hors offre groupée de services (package) et hors promotions ou tarifs spécifiques à une partie de la clientèle.

 

Liste des services
Prix en euros en 2012 en CAAM
Abonnement permettant de gérer ses comptes sur internet
GRATUIT hors FAI
Produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS
0,20 € par envoi
Carte de paiement internationale à débit immédiat
(Mastercard et Cartwin sociétaire ou non sociétaire)
35,80 €
Carte de paiement internationale à débit différé
(Mastercard et Cartwin sociétaire ou non sociétaire)
45,50 €
Carte de paiement à autorisation systématique (Mastercard MCAS)
31,70 €
Retrait en euros dans un DAB d’un autre établissement de la zone euro
Gratuit jusqu’à 6 retraits, au-delà par retrait :
1 €- Pour cartes Gold, Platinum, visa 1er
et société retraits gratuits illimités
Virement SEPA occasionnel externe dans la zone euro
3,30 € en agence
Frais de prélèvement
Mise en place gratuite sauf pour les prélèvements sur organismes financiers et d’assurances 9,00€ Gratuit ensuite à chaque prélèvement
Commission d’intervention
(3 opérations maximum par jour ouvré, soit 22,80€)
7,60 € / par opération
Assurance perte ou vol des moyens de paiement (Sécuricompte)
27,00 €

 

 

II - OUVERTURE, FONCTIONNEMENT ET SUIVI DE VOTRE COMPTERetour au sommaire

1 - Ouverture, transformation, clôture Retour au sommaire


La gestion de mon compte
Ouverture, transformation et clôture de compte
GRATUIT

 

Les services proposés dans le cadre du "service bancaire de base" sont gratuits. Service bancaire de base : les titulaires dont les comptes sont ouverts sur désignation de la banque de France dans le cadre de l'article L. 312-1 du Code monétaire et financier bénéficient gratuitement des services mentionnés à l'article D. 312-5 du Code monétaire et financier.

 

JE DEVIENS CLIENT DU CREDIT AGRICOLE
Je bénéficie de l'offre "Bienvenue", des réductions sur un grand nombre de produits et services
(liste des agences disponibles au 09 69 396 396 - appel non surtaxé)

 

2 - Relevé de compte Retour au sommaire

 

Mon relevé de compte
Mensuel
GRATUIT
Mensuel, en braille
GRATUIT
Quinzaine
0,62 € / envoi
Décadaire
0,70 € / envoi
Journalier
11,70 € / mois
e-Relevé mensuel, quinzaine ou décade
GRATUIT
e-Relevé journalier
0,13 € par envoi

3 - Tenue de Compte Retour au sommaire

 

Tenue de Compte
Frais de tenue de Compte
GRATUIT

 

4 - Services en agence Retour au sommaire

 

Services en Agence
Paiement par chèque
GRATUIT
Remise de chèque (date de valeur : J+1 calendaires)
GRATUIT
Recherche simple de documents
11,70 €
Photocopie
0,93 € l'unité
Autre attestation
12,10 €
Mise à disposition de fonds en France
16,00 €
Location de coffre
de 71,30 à 192,70 € / an
GESTION DE SUCCESSION :
Actif < 10 000 €
79,00 €
Actif de 10 001 € à 50 000 €
147,40 €
Actif de 50 001 € à 100 000 €
252,70 €
Actif > 100 000 €
400,20 €
Frais de relance
85,00 €
Prescription trentenaire
100,00 €

 

5 - Mobilité bancaire Retour au sommaire

 

Mobilité bancaire
Assistance à la mobilité bancaire
GRATUIT
Fourniture d'une liste des opérations automatiques et récurrentes (prélèvement, virements)
GRATUIT

 

 

III - BANQUE A DISTANCE Retour au sommaire

 

Je gère mon compte à distance
Par téléphone avec :
- l'Agence Multimédia au 09 69 396 396 (appel non surtaxé)
GRATUIT
- Filvert pour consultation des comptes au 09 69 366 366 (appel non surtaxé)
GRATUIT
Par Internet : consultations, virements, offre Bourse de base (Invest Store initial)
GRATUIT
Par Filvert mobile, SMS mini-relevé
2,40 € / mois
- pour les moins de 26 ans
GRATUIT
- pour les plus de 26 ans (Si souscription : Compte Service C.A. Option 1,2,3)
50 % de réduction
Par SMS Alerte
0,20 € / envoi
- pour les moins de 26 ans
GRATUIT
- pour les plus de 26 ans (Si souscription : Compte Service C.A. Option 1,2,3)
GRATUIT

 

 

IV - VOS MOYENS ET OPERATIONS DE PAIEMENT Retour au sommaire

Différents avantages et assurances sont attachés à ma carte bancaire. Je me renseigne auprès de mon conseiller.

• Les ménages constitués exclusivement de nouveaux clients bénéficient d'un 1/2 tarif sur la deuxième carte la moins chère sous condition de la détention d'un compte services dans le ménage.

1 - Cartes Retour au sommaire

 

Ma carte en France
Prélude (réservée aux clients sans autorisation de chéquier)
21,70 € / an

 

Ma carte en France et à l'étranger
"L'autre carte" (service de base)
16,00 € / an
MasterCard MCAS (avec contrôle de solde)
31,70 € / an
MasterCard et Cartwin (sociétaire et non-sociétaire) et Visa à débit immédiat
35,80 € / an
MasterCard et Cartwin (sociétaire et non-sociétaire) et Visa à débit différé
45,50 € / an
Gold MasterCard et Cartwin (sociétaire et non-sociétaire) et Visa à débit immédiat ou différé
125,00 € / an
Platinum
288,40 € / an

 

SPECIAL CARTE GOLD :
• 1ère année : 85,00 € (au lieu de 125 €)
• Bonus fidélité : 0,10 € de réduction à chaque utilisation (selon conditions en vigueur au contrat)

SPECIAL CARTWIN :
Je bénéficie des assurances exclusives SECURIPANNE (prolongation de garantie) et SECURISHOPPING pour tous les achats effectués avec ma carte.

 

J'utilise ma carte en France
Retrait d'espèces à un distributeur Crédit Agricole
GRATUIT
Retrait d'espèces à un distributeur d'une autre banque :
- Cartes Mozaïc
GRATUIT
- Cartes : Gold, Gold Cartwin, Platinum, Visa Premier, "Société"
GRATUIT
"L'autre carte", payant dès le premier retrait
1,00 €
Autres cartes : 6 retraits gratuits par mois, au-delà, par retrait
1,00 €

 

Ma carte nécessite un traitement particulier
Nouveau code confidentiel
7,10 €
Lettre d'information préalable avant opposition par la banque (usage abusif)
GRATUIT

Opposition nationale par le porteur sur carte de retrait et paiement (perte ou vol)

GRATUIT
Opposition nationale sur carte de retrait et de paiement par la banque (usages abusifs)
GRATUIT
Mainelevée BDF sur opposition carte
17,60 €
Recherche de paiement effectué avec la carte
12,20 €
Recherche sur une opération de paiement non autorisée ou mal exécutée
GRATUIT
Traitement suite à une capture de carte
47,40 €
Envoi de carte en recommandé avec AR
7,30 €

Pour faire opposition, je contacte le 0 969 39 92 91 (appel non surtaxé)


2 - Virements Retour au sommaire

 

J'effectue des virements
Réception d'un virement
GRATUIT
Emission d'un virement :
- entre comptes Crédit Agricole de l'Anjou et du Maine
GRATUIT
- interne/externe (hors SEPA) via Crédit Agricole en Ligne
GRATUIT
- permanent vers une autre banque y compris autre Crédit Agricole
0,90 €
- occasionnel y compris SEPA vers une autre banque avec RIB
3,30 €

 

3 - Prélèvements / TIP Retour au sommaire

J'effectue un prélèvement
Paiement de prélèvement ou de Titre Interbancaire de Paiement (TIP) ou SEPA
GRATUIT
Mise en place d'une autorisation de prélèvement automatique (MEP)
GRATUIT
- Sauf autres organismes financiers et d'assurances
9,00 €

Si j'ai besoin d'un crédit consommation ou d'une assurance, je consulte mon conseiller. Si le Crédit Agricole ne me fait pas la meilleure offre, je suis remboursé des frais de mise en place de l'autorisation de prélèvement.

Mon prélèvement nécessite un traitement particulier
Opposition sur prélèvement ou révocation de mandat de prélèvement
GRATUIT
Prélèvement impayé : montant du prélèvement (incluant les frais d'intervention), et au maximum tarif indiqué
20,00 €

4 - Chèques Retour au sommaire

Mon chéquier
Envoi de chéquier en recommandé avec AR
7,30 €
Emission d'un chèque de banque ou d'un chèque visé ou certifié
12,50 €

Mon chèque nécessite un traitement particulier
Opposition chèque par l'émetteur
14,00 €
Opposition chéquier par l'émetteur
30,00 €
Déclaration de chèque payé en violation d'interdiction bancaire
16,10 €

Pour faire opposition, je contacte le 0 969 39 92 91 (appel non surtaxé)

 

 

V - OFFRES GROUPEES DE SERVICES Retour au sommaire


1 - Nos Comptes Services Crédit Agricole Retour au sommaire

 


La solution tout en un : le Compte-Service

 

 
Option 1
Option 2
Option 3
Tarifs mensuels
4,40 €
6,20 €
8,10 €
Sécuricompte
Relevé Global des Avoirs
Virements externes ponctuels ou permanents
Découvert autorisé (selon conditions fixées au contrat)
Jusqu'à 150 €
Jusqu'à 1500 €
Jusqu'à 10000 €
Franchise d'agios (par an)
20 € (1)
30 €
Assurance Décès Invalidité sur découvert(2)
Epargne automatique
Simple
Multiple
Simple Multiple Gamme cartes bancaires MasterCard (excepté "L'autre carte", Moneo, Supplétis et Prélude)
Plein tarif
10% de remise
20% de remise
Réédition du code confidentiel
Opposition sur chèque
Chèque de banque
(1)
Envoi de SMS mini-relevés par Filvert Mobile
50% de remise
50% de remise
50% de remise
SMS alertes
Ouverture d'un 2ème Compte-Service dans le foyer(2)
50% de remise
50% de remise
50% de remise
Gratuité des 3 premiers mois d'abonnement à la revue Dossier Familial
Mise en place des prélèvements

Service inclus dans le Compte-Service ou % de remise sur le prix du service.
(1) Réservé aux moins de 26 ans.
(2) Selon conditions en vigueur au contrat.
(3) Sur le Compte-Service le moins cher du ménage.
(4) Revue proposée hors Compte-Services au prix de 9,90 € par trimestre

 

L'ancienne gamme Compte-Service (plus commercialisée) :
Par mois
- Souplesse
5,70 €
- Ex Confort
5,70 €
- Equilibre
6,40 €
- Mozaïc
3,30 €
- Prélude
3,30 €
- Confort
6,40 €
- Privilège
8,20 €
- Initial
5,50 €

 

2 - GPA (Gamme des moyens de Paiement Alternatifs au chèque) Compte service Prélude+ Retour au sommaire

Compte Service destiné uniquement aux clients qui n’ont pas la faculté de disposer d’un chéquier.
Sous réserve d’acceptation de la banque, il se compose de :

 

 
Par mois
- la carte « l’autre carte »
- consultation des comptes via internet
- 2 chèques de banque par mois
- prélèvements automatiques illimités
3,00 €
– virements externes automatiques ou ponctuels illimités
– plafonnement des frais d’incident de paiement
– service d’alerte par SMS sur le solde du compte bancaire

 

 

VI - IRREGULARITES ET INCIDENTS Retour au sommaire

 

1 - Commission d'intervention Retour au sommaire

 

Mon compte nécessite un traitement particulier
Compte débiteur : commission d'intervention
7,60 €
maximum 3 opérations par jour ouvré
22,80 €

Les commissions d'intervention sont perçues quand une opération susceptible d'entraîner une irrégularité de fonctionnement de mon compte (montant supérieur à la provision existante, absence de signature, anomalie matérielle lors du traitement d'un virement...) nécessite un traitement particulier. Les commissions d'intervention ne doivent pas être confondus avec les intérêts débiteurs qui interviennent lorsque le Crédit Agricole doit avancer le montant nécessaire à la couverture du débit.

Intérêts débiteurs au-delà des autorisations :

Tout compte débiteur sans autorisation expresse et préalable de la Caisse Régionale de Crédit Agricole et tout dépassement du plafond d'ouverture de crédit ou de découvert préalablement accordés donnent lieu à perception d'intérêts débiteurs à un taux effectif global égal au taux effectif moyen visé à l'article L.313.3 du code de la consommation, augmenté d'un tiers. Ce taux publié trimestriellement au Journal Officiel est porté à votre connaissance par indication sur le barème tarifaire trimestriel affiché et à votre disposition dans votre agence.

 

2 - Opérations particulières Retour au sommaire

 

Mon compte nécessite un traitement particulier
Recherche d'adresse (courrier retourné "n'habite pas à l'adresse indiquée")
13,60 €
Compte inactif
49,90 € / an
Compte débiteur : 1re lettre et 2ème
GRATUIT
Compte débiteur : par lettre suivante
15,20 €
Avis à tiers détenteur sans suite
23,20 €
Avis à tiers détenteur avec suite
84,30 €
Saisie attribution
85,30 €

 

3 - Incidents de paiement Retour au sommaire

 

Rejet de chèque impayé pour défaut de provision (incluant le traitement manuel des frais de dossier, frais d'intervention, envoi de lettre d'injonction, rejet, certificats de non paiement et blocages de provision) :
- inférieur ou égal à 50 €
30,00 €
- supérieur à 50 €
50,00 €
Rejet d'ordre de virement permanent pour manque de provision sur mon compte
13,40 €

 

 

VII - DECOUVERTS ET CREDITS Retour au sommaire


Le Crédit Agricole propose des financements, des crédits renouvelables et des facilités de découvert

 

1 - Facilité de caisse et/ou découvert Retour au sommaire

Pour plus de renseignements, consultez votre agence.

 

2 - Crédits à la consommation Retour au sommaire

PRETS A CONSOMMER : votre 1ère échéance à 30 ou 60 jours.

MES PROJETS
Une solution pour tous mes projets.

• PAC Auto pour financer votre voiture
• PAC Confort pour financer des petits travaux
• PAC Perso pour financer tout autre projet

 


Frais d'étude dossier à la consommation
1%
minimum
35,00 €

 

3 - Crédits Immobiliers Retour au sommaire

OFFRE FACILIMMO :
J’adapte mes remboursements à tous les évènements de ma vie, les bons comme les moins bons, et me donne ainsi toujours plus de liberté.

MON HABITAT :
Les différentes formules de prêt et leurs taux dépendent des caractéristiques du projet.
Je contacte mon conseiller pour obtenir une simulation.

 

Frais d'étude dossier habitat sauf épargne logement et taux zéro
1%
minimum
163,00 €
maximum
600,00 €

 

MON CONTRAT DE PRET NECESSITE UN TRAITEMENT PARTICULIER
Demande de tableau d'amortissement
18,00 €
Délégation d'assurance externe
85,00 €
Attestations diverses liées aux prêts
15,00 €
Recherche de dossier Crédit
11,70 €
• Frais de transfert de prêt (par prêt hors report de prêt et avec maxi de 7 prêts)
52,70 €
• Frais d’avenant simple ou modification d’un événement prêt
50,30 €
• Modification de taux
50,30 €
• Modification de garantie
50,30 €
• Modification du compte payeur
GRATUIT
• changement d’objet (transfert de prêt y compris ordre de report)
1% du capital restant dû
(maxi 600,00 €)
• Mise en place et renouvellement caution
GRATUIT
• Information annuelle d’une caution
GRATUIT
• Appel d'échéance prêt (hors mensuel)
4,10 €
• Réaménagement de prêt habitat autre
1 % du capital restant dû
(mini 163,00 € ; maxi 600,00 €)
• Réaménagement de prêt PAS
1 % du capital restant dû
(mini 105,40 €, maxi 510,00 €)
• Indemnités de réaménagement
2 mois d’intérêts
avec maxi 1% du CRD
• Indemnités de remboursement anticipé
Selon le prêt
• Assurance décès invalidité liée aux prêts à l’habitat contrat Groupe emprunteur*
0,32 % à 0,60 %
• Prêts habitat (1) (2)
(1) Adhésion soumise à questionnaire de santé.
(2) + 0,10 % si option assurance perte d’emploi.
• Délégation d’assurance décès invalidité externe
82,70 €/assuré
 

*Par an du capital initial emprunté.

Les taux relatifs aux taux d’usure et TRCAM (Taux de référence du Crédit Agricole Mutuel)
ainsi que les taux de découvert en compte sont disponibles dans votre agence.

 

Garanties liées à la vie des prêts
Acte hypothécaire (sauf Epargne Logement)
37,60 €
Mainlevée d'hypothèque
72,40 €
Opposition sur vente chez notaire
73,70 €
Gage
• Prêt moins de 5.000,00 €
GRATUIT
• Prêt entre 5.000,00 et 8.000,00 €
101,60 €
• Prêt supérieur à 8.000,00 €
153,60 €
Cautionnement bancaire (CAMCA)
Montant garantie inférieur ou égal à 60.000 €
2,00 %
Montant garantie de 60.001 € à 100.000 €
1,50 %
Montant garantie de 100.001 € à 200.000 €
1,30 %
Montant garantie supérieur ou égal à 200.001 €
1,00 %
Nantissement de PEP'S, Varius*
162,60 €
Nantissement contre assurance PREDICA
37,60 €
Nantissement contre assurance concurrence*
162,60 €

* dont frais d’enregistrement

 

 

VIII -EPARGNE ET PLACEMENTS FINANCIERS Retour au sommaire


1 - Epargne bancaire - Mon épargne à taux réglementé. Retour au sommaire

Placements à taux fixe sans risques qui assurent une garantie de rémunération : Livret A, Compte Epargne Logement, Plan Epargne Logement, Livret de Développement Durable, Livret d'Epargne Populaire.

Relevé global trimestriel
5,00 € / trimestre
Transfert de PEL, CEL, LEP et PEP au sein du Crédit Agricole
GRATUIT
Transfert vers une autre banque
78,00 €/ produit
Bilan patrimonial
285,30 €

 

2 - Placements financiers Retour au sommaire

 

Placements financiers
Vos opérations de bourse
Par Internet
Offre Invest Store initial
À l’agence,
ou par Fil Bourse
Ordre de bourse sur Actions cotées à Paris(1)
:• Minimum
9,00 €(2)
11,00 €(2)
• Frais fixes
GRATUIT
GRATUIT
• Frais sur ordre exécuté
0,71 % (2)
1,46 % (2)
• Frais sur ordre non exécuté
GRATUIT
GRATUIT
Frais spécifiques sur les produits suivants :
• Frais ordre sur obligation (1)
0,58 % (2)
1,16 % (2)
• Minimum
9,00 € (2)
11,00 € (2)
• Minimum ordre sur droits
4,00 € (2)
4,00 € (2)
• Souscription SICA-FCP (hors CA)*
19,80 €
19,80 €
• Souscription SICA-FCP (CA)*
GRATUIT
GRATUIT
* Droit d'entrée et frais de gestion selon notice de l'OPCVM
Ordre de bourse sur Actions NON cotées à Paris (1) (% avec minimum)*:
0,75 %
1,50 %
• Minimum Caisse Régionale
35,00 €
35,00 €
*Ajouter le tarif du broker étranger, en devises, % avec minimum, tarif disponible sur demande
Souscription titres non cotés
125,80 €
Tarification des plates-formes de négociation selon place d'exécution de l'ordre
• Euronext
Tarifs sur demande
• Turquoise
• Chi-X
• Equiduct
• Ordre transmis en internalisation
Pas de frais de place
Particuliers : Bourse en ligne offre Invest Store intégral (Internet ou plate-forme téléphonique dédiée)
Abonnement et ordres sur titres côtés à Paris
• Abonnement mensuel si 2 ordres de bourse ou plus exécutés par compte
OFFERT
• Abonnement mensuel si moins de 2 ordres de bourse ou plus exécutés par compte
8,00 €
- Ordre inférieur à 1 500 € (forfait)*
7,00 € (2)
- Ordre de 1 500 € à 7 500 € (forfait)*
13,00 € (2)
- Ordre supérieur à 7 500 € (forfait)*
13,00 € + 0,12 %
du montant(2)
• Frais sur ordre non-exécuté
GRATUIT
* Droits et Bons (forfait)
4,00 € (2)
• Ordre de bourse sur warrants (forfait)
7,00 € (2)
Ordre de bourse sur Actions NON côtées à Paris*
• Frais sur ordre non exécuté
0,55 %
- Minimum
16,00 €
• Frais sur ordre non exécuté
GRATUIT
* Ajouter le tarif du broker étranger  
(1) Date de valeur : J + 3 ouvrés
(2) + frais Euronext ou plate-forme de négociation (0,0036 % + forfait de 0,60 €)

 

ATOUT MODERACTIONS : Pour 'participer aux performances de la bourse et amortir les baisses', grâce à une valeur minimale fixée chaque début d'année.
ATOUT PULSACTION : Pour augmenter l'exposition action dans les hausses, et la diminuer dans les baisses.
ATOUT CLAIR HORIZON : Pour 'investir en Bourse et sécuriser progressivement son portefeuille'.


Règlement différé (SRD) : Prorogations, Achats et Ventes en ouverture de position :
• Commission de règlement différé* (mini 6 €/mois si au moins une opération SRD)
0,024 %
*Calcul prorata Temporis par jour de portage effectif
Prorogation :
• Forfait selon barème "ordres sur titres cotés à Paris" ci-dessus
Forfait
Supplément ordre téléphonique (plate-forme téléphonique dédiée) :
• Droits et Bons
GRATUIT
• Actions, Obligations, Warrants, OPCVM, Prorogations
11,90 €
• Accès plate-forme conseil
4,00 €
Métaux précieux et or
• Achat
xxxxxxx• Courtage et commission
1,75 % (mini 35,00 €)
xxxxxxx• Sac plombé
7,00 €
• Effigies spéciales
xxxxxxx• Louis Napoléon Bonaparte
4,00 €
xxxxxxx• Autre effigie Napoléon
1,00 €
xxxxxxx• 20 F et 10 F lauré
1,00 €
xxxxxxx• 20 F et 10 F non lauré
1,00 €
xxxxxxx• Pièces antérieures à Napoléon 3
Devis
• Vente
xxxxxxx• Courtage et commission
1,75 % (mini 35,00 €)
xxxxxxx• Impôts (option possible au régime général de taxation)
8 %
xxxxxxx• Essayage lingot : frais essai bulletin
45,00 €
xxxxxxx• Frais essai avec refonte
75,00 €
xxxxxxx• Refonte avec recherche de titre en or fin
110,00 €
xxxxxxx• Frais expertise sans vente
0,20 à 0,75 € (mini 7,00 €)
xxxxxxx• Frais retour agence
15,55 à 55,00 €
 
Droit de garde titres
• Frais de garde titres sur portefeuille au 31/12 par compte-titres et/ou PEA
29,00 €
+ Commission proportionnelle au portefeuille valeurs Crédit Agricole (valorisation 31/12)
0,15 %
+ Commission proportionnelle au portefeuille autres valeurs (valorisation 31/12)
0,25 %

*Produits exonérés totalement des frais de garde de titres : Bons d’épargne CA SA - Bons de caisse CR, DAT, Varius, PEP’S, Parts sociales CAM, Actions CA SA et CCA Anjou Maine, Actions de privatisation < 18 mois.
*Produits exonérés des commissions proportionnelles : Actions CA SA OPCVM de la gamme CA SA et BFT, Obligations émises par CA SA => taux de 0,15 % Clients exonérés de frais de garde de titres : Jeunes < 26 ans.
Maximum de facturation annuelle de frais de garde de titres : 337,30 € TTC par compte de prélèvement.

 

Autres services
Rendez vous compte (information trimestrielle sur votre relation avec le Crédit Agricole ;
gratuit si CSCA option 3)
5,00 € par trimestre
Transfert d'un Compte-Titres et/ou PEA vers une autre banque + 15,00 à 125,00 € par ligne pour les valeurs étrangères
78,00 €
Transfert au nominatif pur
78,00 €
Attestation d'avoirs
12,10 €
Attestation ISF
30,00 €
Frais d’opposition titres
32,10 €
Mainlevée d’opposition sur titres
32,10 €
Récupération d’impôts étrangers
46,00 €

 

 

IX - ASSURANCES ET PREVOYANCE Retour au sommaire


Mon assurance moyens de paiement
Mon assurance moyen de paiement : le Sécuricompte
27,00 €


MON EPARGNE ASSURANCE VIE

 

> JE ME PROTEGE
Pour ne pas laisser le hasard bouleverser ma vie, en plus de la Complémentaire Santé, la Garantie des Accidents de la Vie (GAV) indemnise les accidents domestiques, agressions, erreurs médicales et les préjudices subis (déficit fonctionnel, perte de gains professionnels, d'affection, esthétique...)
>> GAV formule 'enfants' incluant l'assurance scolaire.

 

> JE PROTEGE MES PROCHES
Pour rester serein, je prévois toutes les éventualités.
>> Assurances Dépendance, Décès et Obsèques.

 

JE PROTEGE MES BIENS

Pour mon habitation :

 

Pour ma voiture :

 

Je protège tous mes appareils nomades :

 

Je simule gratuitement mes assurances en cliquant ici
ou je demande un diagnostic au 09 69 396 396 (appel non surtaxé)

Les contrats d'assurance Complémentaire Santé, GAV, Habitation, Automobile et Assurance Tous Mobiles, sont assurés par PACIFICA, entreprise régie par le code des assurances. PACIFICA, Compagnie d'assurances dommages, filliale de Crédit Agricole Assurances, S.A. au capital entièrement libéré de 249 194 475 euros - Siège social : 8/10, bd de Vaugirard 75724 Paris cedex 15 - 352 358 865 RCS Paris. Les évènements garantis et les conditions figurent au contrat.

Les contrats d'assurance Dépendance, Décès et Obsèques sont assurés par PREDICA, compagnie d'Assurance de personnes, filliale de Crédit Agricole S.A. PREDICA, entreprise régie par le code des assurances. S.A. au capital entièrement libéré de 915 874 005 euros. Siège social : 50/56 rue de la Procession Paris - 334 028 123 RCS Paris. Les évènements garantis et les conditions figurent au contrat.

 

 

X - VOS OPERATIONS AVEC L'ETRANGER Retour au sommaire

 

1 - Services en Agence Retour au sommaire

Services en agence
Reprise de traveller's chèques en euros
GRATUIT
Achat de traveller's chèques en euros ou devises et reprise de traveller's chèques en devises (% du montant : minimum 6,11 €)
1,00 %
Achat ou reprise de billets (% du montant : minimum 1,34 €)
2,00 %
Reprise de billets « autres devises* » (minimum 5.09 €)
2,00 %
* Dollard USD/CAD/AUD, livre GBP, couronne DKK/NOK/SEK, yen, francs CHF/CFP.

 

2 - Carte Retour au sommaire

Services en agence
J'utilise ma carte à l'étranger Retrait d'espèces ou paiement dans la zone Euro
GRATUIT
Retrait d'espèces hors zone Euro (% du montant + 3,50 € par opération)
1,75 %
Paiement hors zone Euro (% du montant + 0,23 € par opération)
1,75 %

 

3 - Virements Retour au sommaire

Transferts vers l'étranger
Virement occasionnel automatisable émis dans l'Union Européenne jusqu'à 50 000 € avec l'IBAN du bénéficiaire et le code BIC de la Banque du destinataire ou SEPA
3,30 €
+ avis d'opération
3,00 €
Virement occasionnel non automatisable émis dans l'Union Européenne : % du montant (minimum 18,80 €) + messagerie 3,00 €
1 %O
Autre virement international euros ou devises* hors Union Européenne : % du montant (minimum 18,80 €) + messagerie 3,00 €
1%O

Paiement en provenance de l'étranger
Virement reçu de l'Union Européenne jusqu'à 50 000 €, avec IBAN complet
GRATUIT
+ avis d'opération
3,00 €
Option : avis d'information fax ou e-mail
4,00 €
Autre virement international reçu
18,80 €
Remise de chèques sur l'étranger euros ou devises* (% du montant : minimum 18,80 € - maximum 95,50 €)
1%O

*Ajout commission de change sur virements ou chèques en devises (% du montant, minimum 16,50 €)
1%O

 

 

XI - LES JEUNES Retour au sommaire


MOINS DE 26 ANS

 

1 - Ouverture, transformation, clôture de compte Retour au sommaire

La gestion de mon compte
Ouverture, transformation et clôture de compte
GRATUIT

 

JE DEVIENS CLIENT DU CREDIT AGRICOLE
Je bénéficie de l'offre "Bienvenue", des réductions sur un grand nombre de produits et services
(liste des agences disponibles au 09 69 396 396 - appel non surtaxé)

 

2 - Relevé de compte Retour au sommaire

Mon relevé de compte
Mensuel
GRATUIT
Mensuel, en braille
GRATUIT
Quinzaine
0,62 € / envoi
Décadaire
0,70 € / envoi
Journalier
11,70 € / mois
e-Relevé mensuel, quinzaine ou décade
GRATUIT
e-Relevé journalier
0,13 € par envoi

 

3 - Tenue de compte Retour au sommaire

Tenue de compte
Frais de tenue de compte
GRATUIT

 

4 - Banque à distance Retour au sommaire

Je gère mon compte à distance
Par téléphone avec :
- l'Agence Multimédia au 09 69 396 396 (appel non surtaxé)
GRATUIT
- Filvert pour consultation des comptes au 09 69 366 366 (appel non surtaxé)
GRATUIT
Par Internet : consultations, virements, offre Bourse de base (InvestStore initial)
GRATUIT
Par Filvert mobile, SMS mini-relevé
GRATUIT
Par SMS Alerte
GRATUIT

 

5 - Carte Retour au sommaire

Ma carte en France et à l'étranger
"Ma première carte"
GRATUIT avant 18 ans
"Ma première carte"
10,20 € après 18 ans
Mozaïc M6 MCCS (avec contrôle de solde)
20,00 € / an
Mozaïc M6 débit immédiat
23,10 € / an

J'utilise ma carte en France
Retrait d'espèces à un distributeur Crédit Agricole
GRATUIT
Retrait d'espèces à un distributeur d'une autre banque :
- Cartes Mozaïc
GRATUIT
- Cartes : Gold, Gold Cartwin, Platinum, Visa Premier,
GRATUIT
Autres cartes : 6 retraits gratuits par mois, au-delà, par retrait
1,00 €

J'utilise ma carte à l'étranger
Retrait d'espèces ou paiement dans la zone Euro
GRATUIT
Retrait d'espèces hors zone Euro (% du montant + 3,50 € par opération)
1,75 %
Paiement hors zone Euro (% du montant + 0,23 € par opération)
1,75 %

 

6 - Nos Comptes Services Crédit Agricole Retour au sommaire

Se reporter au tableau "Offres groupées de services"Cliquez ici

Le compte service Mozaïc (antérieur au 06/05/08) par mois

3,30 € par mois

Pour les moins de 26 ans : 50% de REMISE sur les prix du Compte-Service et des cartes - Gratuité des SMS, mini-relevés et alertes.

 


Mon compte nécessite un traitement particulier
Compte débiteur : commission d'intervention
7,60 €
maximum 3 opérations par jour ouvré
22,80 €

Les commissions d'intervention sont perçues quand une opération susceptible d'entraîner une irrégularité de fonctionnement de mon compte (montant supérieur à la provision existante, absence de signature, anomalie matérielle lors du traitement d'un virement...) nécessite un traitement particulier. Les commissions d'intervention ne doivent pas être confondus avec les intérêts débiteurs qui interviennent lorsque le Crédit Agricole doit avancer le montant nécessaire à la couverture du débit.

Intérêts débiteurs au-delà des autorisations :

Tout compte débiteur sans autorisation expresse et préalable de la Caisse Régionale de Crédit Agricole et tout dépassement du plafond d'ouverture de crédit ou de découvert préalablement accordés donnent lieu à perception d'intérêts débiteurs à un taux effectif global égal au taux effectif moyen visé à l'article L.313.3 du code de la consommation, augmenté d'un tiers. Ce taux publié trimestriellement au Journal Officiel est porté à votre connaissance par indication sur le barème tarifaire trimestriel affiché et à votre disposition dans votre agence.

 

8 - Mes projets Retour au sommaire
Une solution pour tous mes projets


OFFRE MOZAIC PERMIS :
Une réponse pour financer mon permis auto ou moto pour 1 € par jour si je suis inscrit dans une auto-école conventionnée.

 

 

XII - AUTRES SERVICES Retour au sommaire


Dossier familial, abonnement trimestriel
9.90 €
Maison créative, abonnement annuel
19,90 €
Détente et jardin, abonnement annuel
15,60 €
Régal, abonnement annuel
23,90 €
Santé magazine, abonnement trimestriel
7,25 €
Détours en France, abonnement annuel
45,00 €

 

 

XIII - RESOUDRE UN LITIGE Retour au sommaire


Directeur d'agence : En cas de problème, il est à votre disposition pour trouver une solution appropriée.

Service Qualité Clients : En cas de désaccord sur la solution proposée, vous pouvez contacter ce service de la Caisse Régionale :

  • Soit par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 au
    0 800 49 53 72 (appel gratuit depuis un poste fixe).
  • Soit par courrier au service Qualité Clients Crédit Agricole, 40 rue Prémartine - 72083 Le Mans Cedex 9

Médiateur : En dernier recours, il peut être aussi contacté pour vous assister dans vos démarches en cas de désaccord, en adressant une lettre à : Monsieur le Médiateur du Crédit Agricole de l'Anjou et du Maine - 40 rue Prémartine - 72083 Le Mans Cedex 9

 

 

 

POUR NOUS CONTACTER Retour au sommaire


 

AGENCE MULTIMEDIA
Un conseiller vous répond du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, le samedi jusqu’à 18 h au 09 69 396 396 (appel non surtaxé)

FIL BOURSE
Pour vos opérations de Bourse, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h, le samedi de 9 h à 16 h au 09 69 396 366 (appel non surtaxé)

CREDIT AGRICOLE EN LIGNE
Vous gérez vous-même vos comptes à distance.

- INTERNET
www.ca-anjou-maine.fr : Accès gratuit (hors coût opérateur téléphonique et/ou fournisseur accès) -

- INTERNET MOBILE
http://m.ca-anjou-maine.fr / Ou à partir du portail de l’opérateur Accès gratuit (hors coût communication et transferts de données par l’opérateur téléphonique et/ou fournisseur accès)

- TELEPHONE (Filvert)
09 69 366 366 (appel non surtaxé) Consultation du solde et des derniers mouvements du compte. Service gratuit.

 

Principales conditions tarifaires applicables aux particuliers en vigueur au 1er janvier 2012 et consultables auprès de l'ensemble de nos agences et sur Internet [www.ca-anjou-maine.fr].

Si vous n’êtes pas en possession d’une convention de compte de dépôt signée intégrant les dernières évolutions règlementaires, nous vous invitons à contacter votre agence pour faire le nécessaire.

CAISSE REGIONALE DE CREDIT AGRICOLE MUTUEL DE L’ANJOU ET DU MAINE Société coopérative à capital variable agréée en tant qu’établissement de crédit - 414 993 998 RCS LE MANS - Société de courtage d’assurances immatriculée au Registre des intermédiaires en Assurance sous le n° 07 023 736. Siège social : 40 rue Prémartine, 72083 Le Mans cedex 9 - réf. PUB0029 (12) - 12/2011 Extrait des principaux prix.

 

 

 

 

 

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