Votre caisse régionale de l'Anjou et du Maine

Après un début d’année marqué par la crise financière de l’automne 2008, les efforts conjoints des Etats et des banques centrales ont permis de voir se dessiner une certaine reprise à partir de mi-2009.

Le Groupe Crédit Agricole, 1ere banque de l’économie française, a bien résisté à cette crise, grâce au niveau élevé de ses fonds propres et à la diversité de ses métiers.

 Le Crédit Agricole de l’Anjou et du Maine, 1ere banque de son territoire, a joué un rôle déterminant dans le maintien de la solidité de son tissu économique en continuant à soutenir les projets de ses clients, particuliers, professionnels, agriculteurs, entreprises et collectivités locales.

La nouvelle progression de ses résultats, dans cette conjoncture moins favorable, témoigne de la confiance que ses clients ont continué à lui accorder. Ses encours de collecte et de crédit ont progressé en 2009, respectivement de 4,4% et de 2,7%, démontrant ainsi qu’il n’a pas arreté de preter, bien au contraire.

La progression significative du nombre de ses clients- plus de 12000 en accroissement net-, pour la 4eme année consécutive, est la conséquence du dynamisme de ses équipes commerciales et des efforts entrepris pour tendre vers l’excellence en matière de service. Fin 2009, 9.3 clients sur 10 se déclarent satisfaits ou très satisfaits de notre banque.

Nos clients apprécient de trouver dans leur agence des interlocuteurs compétents et disponibles. En 2009, ils ont également pu constater des évolutions significatives dans la facilité d’acces à nos services à distance.

2009 marquera aussi pour notre Caisse régionale, une inflexion sensible dans sa politique en faveur du Développement Durable. Suite a la réalisation de son Bilan Carbone ©, elle a engagé une politique de réduction de sa consommation énergétique, de papier et de ses émissions de CO2, tout en favorisant l’acces de ses clients aux crédits et placements éco-responsables. Elle est ainsi devenue le premier distributeur régional de prêts économie d’énergie et d’éco prets à taux zéro.

Enfin, le Crédit Agricole de l’Anjou et du Maine, entreprise coopérative responsable et engagée, a rejoint le club des entreprises signataires de la Charte de la diversité, afin de marquer, au travers du recrutement de ses collaborateurs, son engagement a mieux intégrer les minorités présentes sur son territoire, sans pour autant affaiblir l’exigence de compétence attendue par ses clients.

A travers nos actes et nos réalisations, nous poursuivons l’accomplissement de notre mission, celle d’une banque utile au développement de son territoire et à tous ceux qui y vivent.